Política de Cambios

En Fit Addict queremos que estés 100% satisfecha con tu compra. Si necesitas realizar un cambio, ten en cuenta las siguientes condiciones:

• Plazo para solicitar un cambio: Puedes solicitar un cambio dentro de los 1-2 días posteriores a la entrega de tu pedido (según la confirmación de la transportadora).
• Estado del producto: La prenda debe estar en perfecto estado, sin señales de uso, sin olores, con etiquetas originales y en su empaque original.
• Productos sin cambio: No aplican cambios en prendas en promoción, descuentos especiales o artículos como Bodys o Panties, por tema de higiene.

Proceso de cambio:

• Envía un correo a contacto@fitaddict.co o escríbenos a WhatsApp 310 503 3021 con tu número de pedido y la razón del cambio.
• Te indicaremos los pasos a seguir para el envío del producto.
• Una vez recibamos y verifiquemos el estado de la prenda, podrás elegir otra prenda de igual o mayor valor (cubriendo la diferencia).

• Costos de envío: El cliente asume los costos de envío por cambios, salvo en casos donde el producto tenga un error de fabricación.

No realizamos devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

Si tienes dudas, contáctanos y estaremos felices de ayudarte. 🖤